Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026
O QuestTag ajuda professores a descobrir em que assuntos cada aluno precisa de reforço e entrega materiais de estudo para os alunos. Para isso, precisamos tratar alguns dados pessoais. Aqui explicamos quais são, para que servem e como você pode controlá-los, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
Controlador: QUEST TAG INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 69.459.134/0001-71
Contato para assuntos de privacidade: quest.tag0@gmail.com
Quando o QuestTag é usado por uma escola, a escola também decide como os dados dos seus alunos são usados nas atividades pedagógicas.
2. Quais dados coletamos
| Tipo | Dados |
|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, senha (guardada apenas de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler), escola, matérias e foto de perfil (opcional). |
| Uso pedagógico | Respostas aos questionários, notas, turma informada, assuntos em que o aluno precisa de reforço e respostas de percepção (por exemplo, "estou com alguma dificuldade"). |
| Conteúdo do professor | Questionários, materiais de reforço (arquivos e links) e etiquetas de assunto criados pela gestão. |
| Segurança | Endereço IP e data/hora de ações importantes e de erros, além do número de tentativas de login (para bloquear acessos indevidos). |
| No seu navegador | Sua escolha de tema (claro/escuro), sua resposta ao aviso de cookies e os dados da sessão de login. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. |
3. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e permitir o login com segurança;
- Aplicar os diagnósticos, calcular as notas e identificar os assuntos que precisam de reforço;
- Indicar ao aluno os materiais de estudo ligados aos assuntos em que ele errou;
- Mostrar ao professor e à gestão relatórios por aluno e por assunto;
- Enviar e-mails necessários ao serviço: confirmação de cadastro, redefinição de senha e relatórios pedidos;
- Proteger a plataforma contra fraudes, abusos e acessos indevidos.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
4. Bases legais
Tratamos os dados para prestar o serviço que você ou sua escola contratou ou utiliza (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, no caso dos registros de segurança, por legítimo interesse em manter a plataforma segura (art. 7º, IX).
5. Crianças e adolescentes
O QuestTag é usado por estudantes, incluindo menores de 18 anos. Tratamos esses dados sempre no melhor interesse do aluno (art. 14 da LGPD), apenas para fins educacionais, e coletamos só o necessário para o diagnóstico e o reforço. O uso por menores deve acontecer com o conhecimento da escola e dos pais ou responsáveis. Os responsáveis podem exercer os direitos descritos abaixo em nome do aluno.
6. Com quem compartilhamos
Dentro da plataforma
- Professores e gestão veem as respostas, notas e relatórios dos alunos que responderam às suas aplicações.
- Outros alunos da mesma aplicação podem ver o ranking, que mostra só o primeiro nome e as iniciais (ex.: "Ana S.") e a nota.
Prestadores de serviço
Usamos empresas que nos ajudam a operar o QuestTag. Elas só podem usar os dados para prestar esse serviço:
- Vercel: hospedagem do site;
- Railway: servidor da aplicação;
- Neon: banco de dados;
- Cloudflare: armazenamento dos arquivos de materiais;
- Resend: envio dos e-mails;
- Google Fonts e cdnjs: fontes e bibliotecas do site.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência acontece para a execução do serviço e com as garantias previstas na LGPD (art. 33).
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as atividades da escola. Links de confirmação e de redefinição de senha expiram em pouco tempo. Quando você pede a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei nos obriga a manter.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou errados (nome e foto também podem ser alterados na aba Perfil);
- Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para isso, escreva para quest.tag0@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como protegemos
- Toda a comunicação com o site é criptografada (HTTPS);
- As senhas são guardadas com criptografia de mão única;
- A conta é bloqueada temporariamente após várias tentativas de login erradas;
- Cada pessoa só acessa o que o seu perfil (aluno, gestão ou administração) permite.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o QuestTag mudar. A data da última atualização fica no topo desta página e, se a mudança for importante, avisaremos na plataforma ou por e-mail.